· Numerosos compradores viviendo en zonas transfronterizas o habiendo comprado en el extranjero apuestas de loterías europeas existentes en España, como “Euromillion” y “Eurojackpot”, se han encontrado en la imposibilidad de cobrar su premio en España.
· La normativa propia a cada juego indica claramente, como en el caso del “Eurojackpot”, que “La ONCE no puede abonar los premios correspondientes a apuestas vendidas por otros operadores de loterías en otros países.” (art. 2.5 de su Apéndice 3).
· ASGECO Confederación resalta sin embargo que esta información no aparece impresa en las apuestas ni es fácilmente localizable en los sitios web de “Loterías y Apuestas del Estado” y “ONCE”.
· ASGECO Confederación denuncia esta situación, que puede imposibilitar a los ganadores beneficiarse de su premio por no poder volver al país en el cual compraron su apuesta sólo para cobrar un premio.
· La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, pide que las empresas involucradas pongan solución a esta situación, informando muy claramente a los jugadores de las condiciones de cobro de los premios o proponiendo alternativas que faciliten el cobro de apuestas ganadoras adquiridas en otros países.
Si desea más información, puede llamar al 914 035 078 o al 685 488 532
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