ASGECO Confederación, exige medidas de protección drásticas frente al cierre de aerolíneas

· ASGECO Confederación denuncia la total indefensión de los usuarios de la compañía Spanair frente a su cierre fulminante en la noche del pasado viernes, y exige a las autoridades competentes medidas claras para proteger los intereses legítimos de los clientes de las aerolíneas que cesen su actividad. · ASGECO Confederación denuncia que una compañía pueda echar el cierre de un día para otro y reclama medidas que obliguen a las aerolíneas a anunciar con antelación su cese de actividad, además de asumir los vuelos contratados durante un plazo razonable con el fin de permitir a los usuarios encontrar soluciones alternativas en las mejores condiciones. · Además las compañías deben crear un fondo de garantía para asegurar los reembolsos de los billetes a los afectados y afectadas sin que los mismos tengan la necesidad de adherirse al concurso de acreedores. · ASGECO Confederación reitera sus críticas al proceso de concurso de acreedores al cual Spanair debería adherirse hoy, argumentando que como en los casos recientes de Air Madrid y Air Comet los afectados y afectadas no pudieron obtener más que el simple reembolso del importe de sus billetes, sin tener en cuenta los gastos o las muchas molestias que les ha acarreado la inesperada situación. · ASGECO Confederación recuerda que en 2010 todas las asociaciones de consumidores pertenecientes al Consejo de Consumidores y Usuarios sentenciaban que en casos como estos se atenta “de una manera flagrante, y sin solución o alternativa, contra los intereses económicos de los usuarios y consumidores (del transporte aéreo), por no mencionar los daños morales a los mismos”. Por eso ASGECO Confederación resalta que debe “clarificarse la sanción penal actual o introducirse un nuevo tipo en el Código Penal que castigase estos hechos”. · ASGECO Confederación denuncia, además, el mal funcionamiento en la aplicación de las llamadas “tarifas rescate” que impidieron a muchos afectados y afectadas aprovecharse de ellas. ASGECO Confederación exige que las compañías en cierre asuman el coste de una infraestructura eficiente de recolocación de sus clientes, y que no se limite a una mera operación de comunicación que deje a miles de viajeros, tanto españoles como extranjeros, abandonados en aeropuertos de todo el mundo. · ASGECO CONFEDERACIÓN irá informando a medida que se vayan sucediendo los acontecimientos, entre los que figura el inicio del procedimiento concursal, al cual deberán adherirse todos los afectados y afectadas que no hayan sido reembolsados. Si desea más información y entrevistas, puede llamar al 914 035 078 / 914 032 386 (mañanas) / 685 488 532 (tardes) Agradeciendo de antemano la difusión de nuestra labor, reciba un cordial saludo: Gabinete de comunicación (prensa@asgeco.org) Visite www.asgeco.org