ASGECO CONFEDERACIÓN denuncia que SPANAIR dejará sin vuelos a miles de viajeros y viajeras

Los medios de comunicación anuncian que la compañía aérea Spanair prepara la solicitud a Aviación Civil para suspender su actividad. El anuncio podría hacerse esta misma noche. De ser así, todo indica que, desgraciadamente, nosencontramos de nuevo ante un caso similar a ?Air Comet? o ?Air Madrid?. Ya tenemos por tanto unos precedentes, por lo que la Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, desea queno se vuelvan a cometer los mismos errores de entonces. ASGECO CONFEDERACIÓN denuncia la total indefensión de los consumidores y consumidoras frente a un hecho súbito de esta índole y lamenta que se repita una situación como es el cierre de una compañía aérea en estas condiciones. Desde ASGECO CONFEDERACIÓN exigimos a la compañía y a las autoridades, que actúen ofreciendo toda la información necesaria para que los perjuicios a los pasajeros sean los mínimos, prestando toda la ayuda necesaria, así como que se depure cualquier responsabilidad penal que pudiera existir. Denunciamos que actualmente la web de Spanair se encuentra inactiva remitiendo a los usuarios a un número de tarifa adicional 807 para informar a los afectados. Por lo que concierne a los próximos días, ASGECO CONFEDERACIÓN pide que, conforme al Reglamento CE/261/2004, se proporcione un transporte alternativo comparable a los pasajeros que lo aceptan. Los pasajeros de SPANAIR cuyos vuelos sean cancelados podrán reclamar ante compañía aérea el reembolso del coste íntegro de su billete y, según los casos, el abono adicional de una compensación económica. La Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, informará a los consumidores sobre los tramites de reclamación (directamente a la compañía o a la agencia de viaje si el vuelo esta incluido en un viaje combinado). Si la compañía SPANAIR solicita el concurso de acreedores, ASGECO CONFEDERACIÓN quiere reiterar sus críticas a un procedimiento mercantil que protege a la compañía aérea y conlleva un largo proceso que no asegura una indemnización adecuada a los afectados y afectadas. CONTACTOS: 914 035 078 685 488 532 609 409 647 prensa@asgeco.org