CECU y ASGECO Confederación presentan la aplicación “NO CLAMES, RECLAMA” para smartphones

· La Asociación General de Consumidores (ASGECO Confederación) y la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) presentan el próximo jueves 27 de diciembre la tercera edición de su campaña “NO CLAMES, RECLAMA”, destinada a potenciar las reclamaciones entre los consumidores y usuarios.



· Esta tercera edición de la campaña “NO CLAMES, RECLAMA” sigue buscando promover una actitud más activa en los consumidores con la finalidad de que luchen por sus intereses a través de las reclamaciones. En esta edición de 2012 se ofrecerá información y vías de reclamación en dos sectores bastante problemáticos: los seguros (que representaron más de 75.500 reclamaciones en 2012 en España) y las redes sociales (más de 9 de cada 10 internautas españoles tienen un perfil personal en una o varias redes sociales).



· Además de 2 nuevos spots informativos, que se difundirán en las redes sociales y la distribución de 20.000 guías, la campaña destaca también este año por la publicación de una aplicación para smartphones, con sistema Android o iOS, que presenta las repuestas a 100 de las preguntas más comunes sobre los derechos de los consumidores.






El acto, abierto a la prensa, tendrá lugar en la sede del Instituto Nacional del Consumo (INC) en Madrid, situado en la calle Príncipe de Vergara 54, a las 11:00 horas, con la presencia de Dña. Milagros Yagüe Maricalva, Subdirectora General de Arbitraje, Normativa y Asociacionismo de Consumo del INC, así como de la Presidenta de ASGECO Confederación, Dña. Ana Isabel Ceballo Sierra, y del Presidente de CECU, D. Fernando Móner Romero.





· Dentro de la promoción de la campaña a través de internet, el portal www.noclamesreclama.org acumula consejos en 10 sectores y siguen activas las páginas en Facebook, Tuenti y Youtube, así como la cuenta en Twitter.



· La edición de 2011 tuvo un importante éxito, con más de 62.200 visitas a la web del proyecto y casi 230.000 páginas vistas, más de 800 consultas respondidas a través de correo electrónico, acumulando más de 1.000 seguidores fieles en Twitter, Facebook y Tuenti, y cerca de 42 millones de impactos efectivos en telespectadores para la campaña en televisión durante el mes de julio 2011.